Automotive, positionering

Succesvol innoveren in een verzadigde markt

Louwman Exclusive stond niet alleen voor de uitdaging van een nieuw begin met een vrijwel leeg gebouw en enkele contracten voor Lexus en Maserati, maar ook voor het overwinnen van een imago dat sterk verbonden was met Toyota – een merk dat doorgaans niet werd geassocieerd met exclusiviteit. Het ervaren team, met meer dan 30 jaar expertise in luxe merken, moest niet alleen een positie veroveren in een competitieve markt, maar ook het beeld van Louwman transformeren naar een speler in het high-end segment. Het was tijd om strategische keuzes te maken en de basis te leggen voor een onderscheidende, exclusieve merkidentiteit.

banner-img5
Tranformatie Louwman Exclusive

Louwman Exclusive's reis naar een eigen plek

Louwman Exclusive heeft met visie en doorzettingsvermogen een unieke plek in de exclusieve automarkt veroverd. Als nieuwkomer, gestart met slechts twee merkcontracten, waaronder één in het exclusieve segment, was de uitdaging groot: hoe creëer je een on- en offline omgeving die klanten niet alleen aantrekt, maar waar ze ook graag bij willen horen? Door een authentieke merkbeleving neer te zetten, waarin luxe en kwaliteit centraal staan, heeft Louwman Exclusive zich weten te onderscheiden. Met een betrokken team is een merk opgebouwd dat draait om meer dan auto’s alleen; het biedt een ervaring en gemeenschap waar klanten trots op zijn om deel van uit te maken.

Toys for boys & Diamonds for girls at Louwman Exclusive Sportsca

Ontwikkeling van
een strategisch plan

We ontwikkelden een strategisch plan met duidelijke doelen om exclusieve merken aan te trekken die de positionering versterken en elkaar aanvullen. Dit maakte een onderscheidend aanbod van auto’s mogelijk.

Een evenementenprogramma bood klanten unieke ervaringen en trok exclusieve lifestylemerken aan. Ondanks beperkte middelen veroverde Louwman Exclusive zo een sterke marktpositie.

image7

Implementatie en
begeleiding

We implementeerden veranderingen met sterke teambetrokkenheid, maandelijkse updates en regelmatige input van medewerkers, wat zorgde voor intern draagvlak.

Het team werkte hard, ondersteunde evenementen en volgde intensieve opleidingen, wat de kwaliteit en klanttevredenheid verhoogde. Deze gezamenlijke inspanningen maakten de transformatie succesvol en versterkten het imago van Louwman Exclusive en de merkwaarde van de Louwman Groep.

Customer is king Chalk Illustration

Verankering van veranderingen

Na de veranderingen verankerden we verbeteringen voor duurzame groei met nieuwe processen, verantwoordelijkheden en gerichte trainingen. Dit bereidde Louwman Exclusive voor op toekomstige uitdagingen.

Klantanalyses hielpen bij teamontwikkeling en specialisatie, wat de klantbeleving optimaliseerde. Transparantie en regelmatige updates bevorderden openheid en betrokkenheid. De inzet van het team, ook bij internationale evenementen, versterkte de positie in de exclusieve automarkt.

Automotive, herpositionering

Strategisch herpositioneringsplan

Next case
Lexus transformatie